A satisfação do cliente é nossa prioridade na Cadeiras & Complementos. Oferecemos produtos lindos e exclusivos a preços acessíveis, e estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila. Neste guia, vamos explicar detalhadamente nosso processo de devolução, fundamentado no Código de Defesa do Consumidor, dividido em três partes principais.
Se você não estiver satisfeito com sua compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Oferecemos um vale-troca ou reembolso total, sem custos adicionais para você.
Caso o produto chegue com danos visíveis, recuse a entrega. Se você perceber a avaria após abrir a embalagem, tem até 90 dias para nos notificar. Envie fotos do produto, da nota fiscal e da etiqueta.
Se o produto apresentar defeito após a abertura, você deve nos contatar em até 90 dias. Envie fotos para nossa equipe avaliar.
Se o problema surgir após algum tempo de uso, notifique-nos em até 90 dias após a constatação. Também serão solicitadas fotos.
Se você receber um produto errado ou incompleto, recuse a entrega ou entre em contato em até 90 dias.
A coleta do produto será feita no mesmo endereço da entrega. Para o reembolso, o produto deve estar em condições adequadas.
Siga estas etapas: - Embale o produto na embalagem original. - Devolva todos os acessórios. - Guarde o comprovante de coleta.
As coletas ocorrem de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Após a coleta, o produto será analisado em até 10 dias úteis, e o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada.
Para iniciar uma devolução, entre em contato pelo WhatsApp: 27 992683159 e informe o número da nota fiscal e o produto a ser devolvido.
Estamos aqui para garantir sua satisfação. Siga as instruções acima para um processo de devolução sem estresse. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
